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連接型CRM

連接型CRM

覆蓋銷售、營銷、服務的客戶全生命周期移動化、數字化管理

連接企業內外,構建連接型CRM業務價值鏈

紛享銷客(ke)(ke)(ke)連接(jie)(jie)型(xing)CRM以(yi)開(kai)放(fang)的(de)企業(ye)(ye)級通(tong)(tong)訊為(wei)(wei)(wei)基礎架構(gou),以(yi)連接(jie)(jie)人(ren)、連接(jie)(jie)業(ye)(ye)務、連接(jie)(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)為(wei)(wei)(wei)使(shi)命,將CRM、PRM及(ji)SCRM融為(wei)(wei)(wei)一體,為(wei)(wei)(wei)企業(ye)(ye)提供(gong)銷售管(guan)理(li)(li)(li)、營(ying)銷管(guan)理(li)(li)(li)及(ji)服務管(guan)理(li)(li)(li)為(wei)(wei)(wei)一體的(de)移(yi)動化(hua)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)全(quan)生命周期管(guan)理(li)(li)(li)。開(kai)放(fang)的(de)通(tong)(tong)訊架構(gou)與交互(hu)(hu)的(de)業(ye)(ye)務邏輯,幫助企業(ye)(ye)實現外部(bu)業(ye)(ye)務、內(nei)部(bu)全(quan)員以(yi)及(ji)微信生態(tai)的(de)互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通(tong)(tong),為(wei)(wei)(wei)企業(ye)(ye)構(gou)建起連接(jie)(jie)企業(ye)(ye)內(nei)外的(de)業(ye)(ye)務價值鏈。

洛陽沃創信息科技有限公司

外部業務互聯

連接上下游伙伴,連接服務

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內部協(xie)作互聯(lian)

連(lian)接(jie)全員,高(gao)效業務協同(tong)

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微信生(sheng)態互(hu)聯

連(lian)接微信,連(lian)接終端客戶(hu)

從線索到回款的全流程管理,提升銷售效率

The whole process management from clues to payment collection improves sales efficiency

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360°客(ke)戶全景(jing)畫像,高效識別、管理、分析線索(suo)

從線索收集、分配、跟進到轉化,全程可追溯,精準校正市場營銷策略
自定義客戶標簽,跟蹤、記錄客戶行為,識別高價值線索
智能查重清洗,聯系人關聯企業,工商查詢回填,快速補全客戶基本信息
多維度多指標建立企業圖譜,可視化企業關系鏈,個性化對企業進行評級

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精細(xi)化商機管理,驅動銷售業績增長

從線索、商機、訂單到回款,實時追蹤,實現銷售全流程自動化、精細化管理
分析銷售行為,優化銷售流程,提升成交轉化,縮短成交周期
自定義銷售業務BI報表,移動訂閱,以數據驅動銷售管理決策
定制可視化的銷售漏斗,銷售節奏有把控,銷售效能可分析,銷售業績可預測

洛陽沃創信息科技有限公司

訂(ding)單、回款靈活配置,無縫(feng)對接ERP,提(ti)升產(chan)銷效率

銷售訂單關聯開票、回款、退貨、退款,實現交易過程閉環管理
掃碼查詢、添加及盤點訂單產品,支持移動下單,提升訂單處理與分析效率
支持個性化定價、促銷,自定義回款計劃與核銷,訂單信息對接ERP,提升產銷效率
自定義訂單審核流程,移動端實時審核,實現業務規范性和流轉效率的有機結合

洛陽沃創信息科技有限公司

銷(xiao)售拜訪、業(ye)績目標數字化管理,提升銷(xiao)售效能

有效管理銷售外勤計劃、執行、檢查、提升等全過程,提升銷售外勤效率
自定義客戶標簽,跟蹤、記錄客戶行為,識別高價值線索
基于移動設備的LBS、拍照功能,優化訪銷動作,提升訪銷體驗與效率
自定義績效、業績目標,自動分析達成情況,智能預警,確保業績目標達成

更多功能,幫助企業提升銷售業績

More functions to help companies improve sales performance

 

客戶(hu)數據校驗

 

工(gong)商查詢,

補(bu)全企業(ye)信息,查重清洗,

保障客戶數(shu)據質量

 

激勵式外勤(qin)

 

自定義(yi)外勤(qin)動作,借助激勵(li)式外勤(qin)管(guan)理(li),實現匹配業務外勤(qin)體驗,

讓銷售(shou)過程(cheng)更靈(ling)活,更有趣(qu)

 

訂(ding)單管理

 

支持(chi)APP、H5多端移動訂貨(huo)

實(shi)時下單,自主(zhu)設(she)定訂單審核流程(cheng),保(bao)證(zheng)訂單數(shu)據有效、準確

 

360?客戶畫像(xiang)

 

為(wei)每個客戶(hu)建立(li)專屬(shu)的客戶(hu)檔案,商機、歷(li)史(shi)成交、跟進(jin)記錄、信用賬戶(hu)等清(qing)晰(xi)可(ke)見,通過智能客戶(hu)分(fen)級,實現精(jing)細化(hua)運營

 

客戶(hu)信用與賬戶(hu)

 

客戶(hu)賬(zhang)戶(hu)與信用,預存款,返利,方便對日常銷售訂單(dan)校驗和(he)結算,加速資金(jin)周轉,提升上(shang)下游協作效率

 

回款管理

 

支持分期計劃回(hui)款,清晰記錄回(hui)款及賬(zhang)期,規(gui)范管(guan)理企業的(de)現金(jin)流和(he)應收賬(zhang)款,保障業績準確、真實、有效

 

商機(ji)管理

 

通過流程引擎,定義(yi)企(qi)業標準的商機(ji)跟進階段及(ji)動作,規范銷(xiao)售行(xing)為,縮短銷(xiao)售周(zhou)期,提升商機(ji)贏率

 

SPU與SKU

 

產品(pin)支(zhi)持SPU和SKU多規(gui)格(ge)管(guan)理,深度支(zhi)持復雜商品(pin)模式,靈活應(ying)對(dui)業務需求

 

 

目(mu)標與績效管(guan)理

 

定制目(mu)標(biao)考核的維(wei)度、指(zhi)標(biao),首頁預置目(mu)標(biao)達(da)成進度,可實時(shi)調(diao)整(zheng),確(que)保目(mu)標(biao)高效達(da)成

 

 

銷(xiao)售預測與(yu)銷(xiao)售漏斗(dou)

 

歷史數(shu)據綜合分(fen)析,智能評估商機(ji)(ji)贏率,幫(bang)助企業管理者清晰了解每一個商機(ji)(ji)成交可能性,精準預測銷售業績

 

CPQ

 

創建價(jia)目表(biao),支(zhi)持(chi)差異(yi)化定價(jia)模式,實現客戶報價(jia)千企千面,可一鍵(jian)轉訂單,支(zhi)持(chi)在線支(zhi)付,快速達成交易

 

郵(you)件(jian)管理

 

自(zi)動記(ji)錄(lu)紛享郵箱中所有員工與客戶的(de)往來(lai)郵件,留存每(mei)一次觸達(da)客戶的(de)重要(yao)業務數(shu)據(ju)

 

平臺能力支撐,輕松滿足個性化業務需求

Platform capacity support, easily meet personalized business needs

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業務定制(zhi)平臺

高效率(lv)、低成本的數(shu)字化業務定制

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商業智能平(ping)臺

業務場景化、靈活自定(ding)義,數據(ju)驅(qu)動(dong)決策

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開放平臺

連接企業(ye)內外部IT系(xi)統,讓業(ye)務暢通無阻

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